Regulamin sklepu internetowego

Ostatnia aktualizacja: 18 października 2026 r.

1. Informacje o sprzedawcy

Nazwa marki: okpshg

Strona internetowa: https://okpshg.com

Firma prowadząca sklep: Shenzhen Xianhao Technology Co., Ltd.

Przedstawiciel marki: Jingzhu Li

Adres rejestrowy: Room C314, 2043-3, Longxing Section, Longxing Street, Longgang District, Shenzhen, Guangdong, China

Adres e-mail: service@okpshg.com

Telefon: +86 12555689984

Godziny obsługi klienta:

Poniedziałek–piątek: 9:00–18:00 (PDT)

Sobota–niedziela: Nieczynne

2. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego okpshg, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy produktów oraz korzystania z obsługi posprzedażowej.

Korzystając z naszej strony internetowej i składając zamówienie, klient powinien zapoznać się z niniejszym Regulaminem.

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie sklepu w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.

Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw konsumentów wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

3. Korzystanie ze sklepu

Klient zobowiązuje się korzystać ze sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz w sposób nienaruszający praw innych osób.

Zabronione jest w szczególności:

• Podawanie fałszywych danych podczas składania zamówienia.

• Podejmowanie działań zakłócających prawidłowe funkcjonowanie strony.

• Wykorzystywanie sklepu do działań niezgodnych z prawem.

• Nieuprawnione kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie materiałów należących do sklepu.

Klient powinien podawać prawidłowe i aktualne dane niezbędne do realizacji zamówienia.

4. Produkty i ich dostępność

Produkty oferowane w sklepie są przedstawiane wraz z opisami, zdjęciami oraz informacjami o cenach.

Dokładamy starań, aby informacje o produktach były aktualne i zgodne z ich rzeczywistymi właściwościami.

Zdjęcia produktów mają charakter ilustracyjny. Różnice wynikające z ustawień ekranu nie wpływają na obowiązek dostarczenia produktu zgodnego z umową.

Dostępność produktów może ulegać zmianie. Jeżeli zamówiony produkt okaże się niedostępny, skontaktujemy się z klientem w celu ustalenia dalszego postępowania.

5. Ceny produktów

Ceny produktów prezentowane w sklepie są podawane w złotych polskich (PLN).

Cena produktu obowiązująca w chwili składania zamówienia jest wskazywana przed jego potwierdzeniem.

Informacje o podatkach i innych należnościach, jeżeli mają zastosowanie, są przedstawiane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Wszystkie zamówienia objęte są bezpłatną standardową dostawą na terenie Polski.

Nie wymagamy minimalnej wartości zamówienia do skorzystania z bezpłatnej dostawy.

6. Składanie zamówień

Aby złożyć zamówienie, klient powinien:

1. Wybrać interesujące go produkty.

2. Dodać produkty do koszyka.

3. Przejść do formularza zamówienia.

4. Podać wymagane dane kontaktowe i adres dostawy.

5. Wybrać dostępną metodę płatności.

6. Sprawdzić szczegóły zamówienia i łączną kwotę do zapłaty.

7. Potwierdzić zamówienie za pomocą odpowiedniego przycisku finalizacji zakupu.

Przed złożeniem zamówienia klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych danych.

Po złożeniu zamówienia klient może otrzymać potwierdzenie na podany adres e-mail.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta po przyjęciu zamówienia do realizacji przez sprzedawcę i przekazaniu klientowi odpowiedniego potwierdzenia.

7. Metody płatności

W sklepie okpshg oferujemy możliwość płatności przy odbiorze (za pobraniem), jeśli metoda ta jest dostępna dla danego zamówienia.

Pozostałe dostępne metody płatności, jeśli są oferowane, są przedstawiane podczas finalizacji zakupu.

Klient otrzymuje informację o całkowitej kwocie zamówienia przed jego potwierdzeniem.

Nie pobieramy ukrytych opłat za standardową dostawę.

8. Realizacja i dostawa zamówień

Realizujemy dostawy na terenie całej Polski, z uwzględnieniem możliwości doręczenia pod wskazany adres.

Czas przygotowania zamówienia: 1–3 dni robocze.

Szacowany czas transportu: 7–15 dni roboczych od nadania przesyłki.

Łączny szacowany czas realizacji i dostawy: 8–18 dni roboczych.

Koszt standardowej dostawy: 0,00 PLN.

Podane terminy mają charakter orientacyjny. W przypadku opóźnień lub problemów z realizacją zamówienia klient może skontaktować się z obsługą sklepu.

Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce wysyłki.

9. Zwroty i refundacje

Oferujemy możliwość zwrotu produktów w ciągu 180 dni kalendarzowych od daty ich dostarczenia, zgodnie z warunkami naszej dobrowolnej polityki zwrotów.

Aby zgłosić zwrot, klient powinien skontaktować się z obsługą klienta, podając numer zamówienia i informacje o zwracanym produkcie.

W ramach dobrowolnej 180-dniowej polityki zwrotów produkt powinien spełniać warunki określone w Polityce zwrotów i refundacji.

W przypadku zwrotów produktów bez wad koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że uzgodniono inaczej.

Refundacje w ramach dobrowolnej polityki sklepu są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 5–10 dni roboczych od otrzymania i sprawdzenia zwróconego produktu.

Szczegółowe warunki znajdują się w naszej Polityce zwrotów i refundacji.

Niniejsze postanowienia nie ograniczają ustawowych praw konsumentów.

10. Reklamacje i zgodność produktów z umową

Sprzedawca odpowiada za zgodność dostarczonych produktów z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Jeżeli produkt jest wadliwy, uszkodzony, niekompletny lub niezgodny z zamówieniem, klient może złożyć reklamację, kontaktując się z obsługą klienta.

Zgłoszenie powinno zawierać informacje umożliwiające identyfikację zamówienia oraz opis problemu.

W zależności od okoliczności i obowiązujących przepisów konsument może żądać naprawy lub wymiany produktu, a w przewidzianych prawem przypadkach obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.

Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

11. Anulowanie zamówień

Klient może skontaktować się z obsługą sklepu w celu zgłoszenia chęci anulowania zamówienia.

Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, postaramy się wstrzymać jego realizację.

Po nadaniu przesyłki możliwość anulowania zamówienia może być ograniczona ze względów logistycznych.

Nie wpływa to na prawa konsumenta wynikające z obowiązujących przepisów.

12. Konta klientów

Jeżeli sklep umożliwia utworzenie konta klienta, użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania.

Klient powinien niezwłocznie poinformować obsługę sklepu w przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu do konta.

Możemy ograniczyć dostęp do konta w przypadku uzasadnionego podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa lub wykorzystywania go w sposób niezgodny z prawem.

13. Własność intelektualna

Treści zamieszczone na stronie sklepu, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, elementy projektu oraz oznaczenia handlowe, mogą podlegać ochronie na podstawie przepisów dotyczących własności intelektualnej.

Kopiowanie, rozpowszechnianie lub komercyjne wykorzystywanie chronionych materiałów bez odpowiedniego uprawnienia jest zabronione.

Postanowienia te nie ograniczają korzystania z treści w przypadkach dozwolonych przez obowiązujące przepisy.

14. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe klientów są przetwarzane w związku z obsługą zamówień, płatności, dostaw, reklamacji i kontaktu z obsługą klienta.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych, plików cookie oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w naszej Polityce prywatności.

15. Usługi podmiotów trzecich

W celu prowadzenia sklepu i realizacji zamówień możemy korzystać z usług zewnętrznych dostawców, w tym platformy e-commerce, operatorów płatności, przewoźników oraz dostawców usług technicznych.

Korzystanie z takich usług odbywa się z uwzględnieniem obowiązujących przepisów oraz odpowiednich zasad ochrony danych.

Niektóre funkcje strony mogą prowadzić do witryn zewnętrznych, które podlegają własnym regulaminom i politykom prywatności.

16. Dostępność i działanie strony

Dokładamy starań, aby sklep działał prawidłowo i był dostępny dla klientów.

Mogą jednak wystąpić czasowe przerwy związane z konserwacją, aktualizacjami technicznymi lub awariami.

W przypadku problemów technicznych klient może skontaktować się z obsługą sklepu.

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wyłącza odpowiedzialności sprzedawcy w zakresie, w jakim nie jest to dozwolone przez prawo.

17. Odpowiedzialność

Sprzedawca realizuje swoje zobowiązania wynikające z zawartych umów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

Nie ponosimy odpowiedzialności za zakłócenia wynikające z okoliczności, na które nie mamy wpływu, wyłącznie w zakresie dopuszczonym przez obowiązujące przepisy.

Niniejszy Regulamin nie ogranicza odpowiedzialności sprzedawcy za niezgodność produktu z umową ani innych praw konsumentów, których nie można prawnie wyłączyć.

18. Rozwiązywanie sporów

W przypadku pytań, zastrzeżeń lub sporów związanych z zakupami zachęcamy do kontaktu z obsługą klienta w celu polubownego rozwiązania problemu.

Konsument może korzystać z dostępnych mu środków ochrony prawnej oraz pozasądowych metod rozwiązywania sporów, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe organy lub sądy zgodnie z przepisami mającymi zastosowanie do danej sprawy.

19. Zmiany Regulaminu

Możemy aktualizować niniejszy Regulamin w przypadku zmian w funkcjonowaniu sklepu, oferowanych usługach lub obowiązujących przepisach.

Aktualna wersja Regulaminu będzie publikowana na naszej stronie internetowej wraz z datą ostatniej aktualizacji.

Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez klientów ani warunków umów zawartych przed wejściem zmian w życie.

20. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu, zamówień, płatności, dostaw, zwrotów lub reklamacji prosimy o kontakt z obsługą klienta za pośrednictwem danych wskazanych w sekcji 1.

Dokładamy starań, aby zapewnić klientom rzetelną obsługę i przejrzyste informacje dotyczące zakupów.